Como baixar o aplicativo da Embasa?

Deseja saber como baixar o aplicativo da Embasa?

Saiba como instalar o aplicativo em seu smartphone, além de verificar como realizar o login no mesmo para ter acesso aos principais serviços online disponibilizados para atendimento ao cliente.

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A (Embasa), pertence ao Governo do Estado, a qual atua no segmento há mais de 50 anos. A cada 30 dias, os consumidores recebem em sua residência a conta de água, a qual deve ser paga dentro do prazo de vencimento.

Para ter acesso a serviços relacionados ao atendimento ao cliente (segunda via de conta, reclamações, troca de titularidade, etc.), a empresa disponibiliza o atendimento online através da agência virtual, por telefone, e através do aplicativo Embasa.

O aplicativo Embasa funciona como uma agência virtual no smartphone, o qual possui diversos serviços para atendimento ao cliente. Veja conosco Como baixar o aplicativo da Embasa agora.

Como baixar o aplicativo da Embasa?

Não há segredos em como baixar o aplicativo Embasa, pois o mesmo está disponível para smartphones Android ou iOS, basta digitar “Embasa” na plataforma Play Store ou Apple Store e efetuar o download do app.

Como baixar aplicativo Embasa passo a passo

Confira a seguir o passo a passo de como instalar o aplicativo Embasa:

  • Acesse o link para Android ou iOS;
  • Em seguida, selecione a opção “instalar”;
  • Aguarde o download.

Como fazer login no aplicativo Embasa

Você já sabe como baixar o aplicativo Embasa, mas está em dúvida em relação ao login? Confira a seguir o que é preciso para acessar os serviços do app:

  • Acesse o aplicativo Embasa em seu smartphone;
  • Caso já tenha cadastro, informe o endereço de e-mail e senha, depois clique em “entrar”;
  • Ainda não possui cadastro? Clique em “cadastre-se”;
  • Será preciso informar os dados solicitados para cadastro e criar uma senha de acesso;
  • Siga as instruções que aparecem na tela de seu dispositivo para concluir o cadastro;
  • Logo após, poderá voltar à página inicial e efetuar o login de acesso.

Um dos dados a serem solicitados durante o cadastro de usuário para login é o número de matrícula (código de instalação), o qual pode ser encontrado na parte superior da conta de água.

Os dados cadastrados para login no aplicativo serão os mesmos que deverá utilizar para efetuar login na agência virtual no site, se preciso. Por isso, quem já possui cadastro no site, basta informar a mesma senha cadastrada no aplicativo.

Esqueci a senha do aplicativo Embasa, o que fazer?

Você esqueceu a senha do aplicativo Embasa, e não sabe como recuperar? O processo de recuperação pode ser feito em poucos minutos de forma simples, basta seguir as instruções que mencionamos a seguir:

  • Ao acessar o site ou aplicativo para efetuar login, selecione a opção “recuperar minha senha”;
  • Em seguida, informe o endereço de e-mail cadastrado e clique em “recuperar”;
  • Acesse a caixa de entrada do seu e-mail e clique no link de confirmação;
  • Siga as orientações para realizar o cadastro de uma nova senha;
  • Confirme a nova senha e finalize o processo de recuperação.

Agora, você poderá efetuar o login no site ou aplicativo com a nova senha cadastrada.

Quais os serviços disponíveis no aplicativo Embasa?

Como baixar o aplicativo da Embasa

Agora que sabe como baixar o aplicativo Embasa, confira quais os principais serviços disponibilizados para atendimento ao cliente no app:

  • Emitir segunda via da conta de água;
  • Informar falta de água e situações de emergência (canos quebrados, por exemplo);
  • Troca de titularidade;
  • Histórico de consumo;
  • Solicitar religação de água cortada;
  • Solicitar desligamento do serviço;
  • Agendar atendimento presencial;
  • Negociar contas em atraso (dívidas);
  • Entre outros.

Agora que você já sabe Como baixar o aplicativo da Embasa, compartilhe esse artigo e ajude outras pessoas também. Até a próxima!

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