Como informar vazamento de água Sabesp?

Você sabe Como informar vazamento de água Sabesp? Muitas pessoas acabam enfrentando problemas nas ruas com vazamento e não sabem onde nem como pedir ajuda. Hoje nesse artigo, vamos mostrar para você qual procedimento a ser tomado nesses casos.

Portanto, se você é cliente da Sabesp  necessita de ajuda para essa ocasião, fique com a gente até o final e veja como resolver essa questão. Esse problema é algo que incomoda e que continua acontecendo em diversas ruas de várias cidades do país.

Mas saiba que, agora ficou mais simples solicitar o reparo e para isso, basta que o cliente tire uma foto e mande através do aplicativo para empresa.

E você também pode poderá contar com o protocolo no qual será possível acompanhar sua solicitação para resolução desse tipo de problema. Não se preocupe pois, a ferramenta é gratuita e você pode baixar em seu smartphone.

Quer saber Como informar vazamento de água Sabesp?
Continue conosco até o final desse artigo e veja tudo sobre esse problema.

Tirar 2 via da Sabesp

Antes de mostrarmos para você Como informar vazamento de água Sabesp, confira o passo a passo para emitir a segunda via.

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ISENÇÃO DA CONTA DE ÁGUA

O processo é simples e rápido, confira:

1 Passo

Primeiramente você deve acessar o site da Sabesp clicando neste link aqui.

2 Passo

Após o carregamento da página do site em questão, você verá algumas opções e deverá clicar em “2ª via da conta”.

3 Passo

São duas maneiras para acessar a fatura, sendo uma informando CPF e senha de acesso e a outra, pelo número fornecimento ou RGI da conta.

O RGI pode ser encontrado em qualquer conta antiga da empresa, ele se encontra na parte superior da conta. Caso não tenha uma conta em mãos, ligue para empresa poder ajudá-lo(a) 0800 011 9911 ou 0800 055 0195.

4 Passo

Clique em “Acessar” para ter acesso a todas as faturas que você tem pendentes e a vencer.

COMO PEDIR REVISÃO DA CONTA DE ÁGUA

2 via pelo Aplicativo Sabesp

Outra forma de emitir a sua segunda via da Sabesp, é através do aplicativo da empresa. Confira:

  • Baixe o app da Sabesp disponível para Android ou iOS;
  • Após baixá-lo, informe o número RGI;
  • Depois de informar o código, as contas aparecerão em sua tela e agora, basta escolher a que deseja pagar.

Você também pode pedir a segunda via da Sabesp pelo CPF. Basta ligar par ao telefone 0800 011 9911  e solicitar sua fatura.

Agora que você aprendeu a emitir sua fatura, veja como informar vazamento de água Sabesp.

Como informar vazamento de água Sabesp?

Como mencionamos acima, o problema pode ser resolvido através do aplicativo da Sabesp. Por lá, o cliente consegue relatar o vazamento de água apenas enviando um foto do fato pelo app.

Já para indicação, serviço funcionará por enquanto em algumas cidades como na grande São Paulo e na região de Bragança Paulista.

Outras cidades não atendidas, poderão utilizar o aplicativo, disponível para iOS e Android. Para isso é necessário que o problema esteja acontecendo em uma cidade na qual a Sabesp opere.

Para utilizar o aplicativo, basta realizar um breve cadastro e informar alguns dados como e-mail, número de telefone para que em seguida, você possa receber o protocolo de atendimento. Dentro do aplicativo, você encontrará a opção para informar vazamento de água Sabesp.
Pelo aplicativo é possível fazer várias outras consultas de serviços também, como a segunda via da conta de água. Esse serviço que é muito buscado pelos clientes da companhia.

Comunicar vazamento de água Sabesp pelo telefone

Se você estava em busca de saber Como informar vazamento de água Sabesp, saiba que existe outra forma também. O cliente pode informar o vazamento de água por telefone.

Para isso o mesmo deve ligar para os seguintes números:

  • São Paulo e Região Metropolitana: 0800 011 9911; (serviço está disponível de segunda a sexta feira das 07hs às 21hs).
  • Interior e litoral: 0800 055 0195. (serviço está disponível de segunda a sexta feira das 07hs às 21hs. Sábados das 08hs as 17hs e aos Domingos das 10hs as 16hs).

Se você está com urgência pois está enfrentando em vazamento acima do normal e precisa de agilidade no serviço, será necessário recorrer a Central de Atendimento que atende no número 115.

Sendo assim, você tem três maneiras de solicitar o auxílio da empresa em casa de vazamento de água na sua região. Ou seja, pelo aplicativo, por telefone e direto na Central de Atendimento.

Como pedir reparo Sabesp?

Existe a possibilidade de pedir um reparo para empresa em caso de vazamento de água e consequentemente, um custo maior em sua conta. Mas saiba que, só é possível recorrer caso haja vazamento na rede subterrânea de abastecimento da casa ou o problema for no cavalete para rua.

Esse é um fator raro de acontecer, porém possível.

Acima você pôde ver Como informar vazamento de água Sabesp e agora, também disponibilizaremos para você, o telefone WhatsApp da Sabesp. No começo do ano, a empresa começou a fazer testes de atendimento por WhatsApp com seus clientes.

Serviços como falta de água, segunda via de fatura entre outros serviços, estavam nos planos de atendimento da empresa. Para isso, basta ligar para o seguinte número:

  • WhatsApp da Sabesp: (11) 9-5976-3843.

Ouvidoria Sabesp

Caso não consiga resolver algum tipo de problema com a empresa, você poderá estar acionando a Ouvidoria. Lembrando que, essa alternativa só deve ser utilizada em últimos casos. Por exemplo, caso não consiga uma resposta da empresa pelos meios de comunicações disponíveis, ai sim a Ouvidoria deve ser acionada.

Para isso, basta ligar para a Ouvidoria da Sabesp no número: 0800 055 0565. Hoje você viu Como informar vazamento de água Sabesp. Se esse artigo te ajudou, compartilhe com seus amigos em suas redes sociais.

ATENÇÃO

Nosso site é informativo. O foco é ajudar nossos visitantes como emitir a segunda via da conta de água pela internet. Nós divulgamos informações de domínio público que podem ser encontradas na internet, em sites oficiais e imprensa.

Como informar vazamento de água Sabesp

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